EMALEC, maintenance, 150 salariés à Saint-Genis-les-Ollières (Rhône) Chef d’orchestre de la maintenance - Droit Social

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EMALEC, maintenance, 150 salariés à Saint-Genis-les-Ollières (Rhône) Chef d’orchestre de la maintenance - Droit Social

Que l'on parle de maintenance curative ou corrective, l'entreprise emalec (lemoniteur.fr) est le spécialiste de la maintenance multisites et multitechniques. Experts en climatisation, incendie et dans de nombreux autres domaines, les agents de l'entreprise interviennent 7j/7 et effectuent environ 130.000 interventions tous les ans en France et en Europe. Créé en 1999, le groupe Emalec poursuit sa croissance hors des frontières hexagonales depuis près de 10 ans. Il est aujourd'hui présent dans plus d'une douzaine de pays d'Europe.

Emalec Habitat, une offre pour les particuliers

Emalec se charge, entre autres, de la plomberie et du chauffage des résidences. La société offre une assistance téléphonique disponible 7j/7 et 24h/24. Avec Emalec Habitat, l'entreprise élargit son offre pour les particuliers. Les 200 spécialistes qui interviennent dans toute la France rendent possible une excellente réactivité, avec un temps d'attente maximum de 2 heures.

La politique Qualité Service Environnement d'Emalec

L'objectif du groupe Emalec au quotidien, c'est de fournir aux clients qui lui accordent leur confiance un service unique. Ce n'est pas simplement dû au hasard si plus de 90% des clients de la société se déclarent satisfaits. La politique Qualité Service Environnement développée par Emalec est à n'en pas douter très engagée.

Emalec développe son réseau de partenaires européens

Présente dans une quinzaine de pays, la clientèle d'Emalec s'étend sur 500 sites à travers tout le continent européen. À l'heure d'aujourd'hui, la société réalise une partie non négligeable de son chiffre d'affaires au-delà des frontières hexagonales. Les membres du réseau de la société prennent divers engagements, dont le respect de la qualité des services et des procédures. Avec ses partenaires, le groupe Emalec garantit à sa clientèle proximité, réactivité et expertise.

À l'aide d'un système automatisé des plus performants, le stockage des pièces détachées est géré de manière optimale. En moins de 24 heures, les unités peuvent être approvisionnées. Trois mille références sont répertoriées dans le stock du magasin central d'Emalec. Parce que les questions de logistique sont le souci premier d'Emalec, ses membres ont la capacité d'intervenir dans les meilleurs délais.

Afin d'encadrer les équipes dans chaque région, des contremaîtres locaux agissent au plus près des besoins de la clientèle. La société Emalec peut répondre à la plupart des demandes de ses clients puisqu'elle est composée de filiales qui agissent de concert. Le maillage tissé par la société lui permet d'intervenir partout en France. En dehors de la maintenance, les services d'Emalec incluent l'ingénierie de maintenance ou les travaux TCE, par exemple.